Менеджер сопровождения заказов/ Клиентский менеджер (не продажи)

Работа в Компании, предоставляющей услуги фулфилмента: весь цикл поставок товара клиента на маркетплейсы (прием товара клиента/упаковка/маркировка/отправка) . Компания стабильна, на рынке свыше 10 лет, регулярные выплаты ЗП. Работа в БЦ,в хорошо оборудованном кабинете (на 2 чел, с кондиционером). Не рассматриваем удаленный или гибридный формат работы. Работа только в офисе. Готовы обучать! Рассматриваем только полностью оформленные резюме, с фотографией.

Обязанности:

1. Контроль прохождения этапов клиентских заказов (работа по действующим Договорам, в рамках ТЗ).
2. Сопровождение клиента (взаимодействие) по вопросам, возникающим по ходу выполнения работ (телефон/мессенджеры).
3. Взаимодействие со складом .
4. Контроль отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями (работа с постоянными компаниями, по договорам).
5. Выставление счетов, контроль оплат .
6. Ведение внутренней отчетности по клиентским заказам (работа в Excel ).
7. Подчинение Генеральному директору Компании ( в Компании уже работают аналогичные Менеджеры, данная вакансия - дополнительная штатная единица).

1. Опыт работы по сопровождению клиентских заказов – Ваше преимущество, НО готовы обучать.
2. Грамотная речь и письмо.
3. Грамотный пользователь ПК: обязательны навыки работы в основных офисных программах.
4. Готовность работать в офисе в графике 5/2, работа только в офисе, не рассматриваем удаленный формат работы.

Условия:

Предоставляем качественное обучение работе.

1. Официальное трудоустройство.
2. График работы 5/2, с 10.00 до 19.00 (допустимо с 9.00 до 18.00).
3. ЗП от 90000 руб. до 100000 руб. (после вычета НДФЛ, т.е на руки). 90000 руб. - это оклад (фиксированная часть заработка).
4. Работа в комфортном кабинете ( на 2 чел.), в БЦ ( все кабинеты оборудованы кондиционерами).
5. Работа в молодом дружном коллективе, с обучением , данная вакансия – это дополнительная штатная единица .