Менеджер по работе с претензиями

Проект 111 — лидер рынка промопродукции и бизнес-подарков с 1993 года.

Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с претензиями.

Функциональные обязанности:

• Обработка претензий клиентов в соответствии с внутренними регламентами компании.
• Оформление заключения по претензии.
• Взаимодействие с отделом продаж, производством, складом.
• Внесение изменений в заказы клиентов.
• Ведение документооборота.

Требования к кандидату:

• Желателен, но не обязателен, опыт работы в претензионном отделе/в отделе контроля качества/экспертизе в торговой компании.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, но с желанием учиться и развиваться в сфере обработки претензий.
• Грамотная русская речь и письмо.
• Уверенный пользователь ПК.
• Личные качества: стрессоустойчивость, вежливость и тактичность, обучаемость.

Мы предлагаем:

• Динамичную работу в составе профессиональной, амбициозной команды с развитой корпоративной культурой и позитивным микроклиматом.
• Работа на производственной площадке на Волхонском шоссе д.4. Бесплатная развозка от метро "Московская" и "Проспект Ветеранов", Гатчины, Горелово, Красного Села
• График работы 5/2 (утро с 8-17:00 либо вечер с 11-20:00).
• Официальное оформление, белая заработная плата..
• Оплата труда: оклад 75.000 руб
• Привлекательный компенсационный пакет (бесплатное питание (завтраки, обеды), корпоративные мероприятия, прочие возможности для сотрудников Компании).

Мы гордимся своим коллективом, профессионализм которого позволяет выполнять самые сложные и амбициозные задачи. Мы верим, что успех компании зависит от работы каждого сотрудника, и придерживаемся принципов свободной коммуникации и самовыражения. Проект 111 — компания, в которой ценятся идеи, и каждую из них можно воплотить в жизнь!