Senior account manager / Менеджер по работе с клиентами

Мы - аккредитованная ИТ-компания. Специализируемся на цифровой трансформации бизнеса, усилении команд ИТ-специалистами и разработке собственных решений на базе искусственного интеллекта. Наша миссия – раскрывать потенциал сотрудников и проектов с максимальной заботой.

Сейчас мы в поиске "аккаунт менеджера" в нашу команду для реализации масштабных проектов!

Что мы предлагаем нашему будущему коллеге:

• Официальное трудоустройство (ТК РФ, СЗ, ИП);

• У нас есть статус IT-компании, отсюда все вытекающие преимущества от государства для сотрудников;

• Конкурентная заработная плата и высокий % от продаж;

• Развитая корпоративная культура;

• Компенсация затрат на медицину и спорт;

Мы ожидаем от кандидата:

• Вы имеете опыт 4+ лет в IT-аутстаффе/аутсорсе;
• У вас есть подтвержденный опыт работы с крупными/сложными клиентами (6+ месяцев на одном аккаунте);
• Вы имеете опыт работы в условиях высокой клиентской нагрузки (60+ сотрудников);
• Вы умеете выстраивать многоуровневые отношения (от HR до CTO);
• У вас есть опыт в решении претензий и конфликтных ситуаций;

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл сопровождения ключевых клиентов (80% account, 20% sales);
• Развитие аккаунтов (upsell/cross-sell IT-услуг);
• Контроль выполнения SLA по поставке персонала;
• Работа с дебиторской задолженностью и коммерческими условиями.

Откликайтесь на вакансию, чтобы стать частью нашей команды!