Специалист технической поддержки

Безопасный Город

Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург, улица Салова, 53к1

Метро: Бухарестская

Описание вакансии

Мы входим в производственно - торговую группу компаний BGTM, работаем на рынке высокотехнологичного оборудования более 10 лет. Предлагаем собственные торговые марки и продукты, а также являемся официальными дистрибьюторами крупных китайских производителей.

В нашем ассортиментном портфеле несколько категорий: системы видеонаблюдения, системы безопасности, тепловизионное оборудование, сетевое оборудование, умный дом.

Есть обучение по продуктам для кандидатов из других отраслей, поддержка технических специалистов и менеджеров по продуктам.

Более пяти лет успешно занимаемся производством монтажных и телекоммуникационных шкафов различных модификаций для российского рынка.

Наши бренды: MasterMann, AQARA, Ruijie, Keenetic, Hikvision, Hiwatch, Ezviz, Tiandy, Guide и др.

Наши клиенты - дистрибьюторы (торговые дома), системные интеграторы и монтажные организации, интернет-магазины, торговые сети и розничные магазины, конечные потребители (промышленные предприятия, строительные организации, медицинские и транспортные компании и т.д.).

Что мы предлагаем:

  • Работу в стабильной и развивающейся Группе Компаний;
  • Широкий ассортимент: собственные продукты + продукты китайских вендоров;

  • Официальное оформление согласно ТК РФ;

  • Своевременные выплаты заработной платы;
  • "Белая" заработная плата, 70 000 (на руки);
  • Отсутствие бюрократии и оперативное согласование;
  • Поддержку технических специалистов и обучение по продуктам;
  • Комфортный офис в пешей доступности от станции метро «Бухарестская» (ул. Салова, д. 53, к. 1);
  • Обучение и сопровождение в процессе работы;
  • Комфортную атмосферу, демократичный стиль управления;
  • Испытательный срок 3 месяца (по результатам работы может быть сокращен);
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • График работы пн. - пт. с 09:00 - 18:00;
  • Корпоративные скидки для сотрудников компании;
  • Отличная команда энергичных и увлечённых людей.

Что предстоит делать:

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения/заказы клиентов (почта, звонки, чаты, обращения, telegram).

  • Оказывать удаленную информационную поддержку клиентов по настройке оборудования (как 1 линия) - бренды EZVIZ, VSTARCAM, KAADAS, Sibling.

  • Анализировать обращения клиентов и вести базу знаний по типовым случаям выявленных проблем.

Наши ожидания от кандидата:

  • Желателен опыт работы с клиентами;
  • Клиентоориентированность;
  • Готовность помогать клиентам;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Дисциплинированный и ответственный подход к работе;
  • Хороший уровень знания офисных программ; опыт работы в 1С будет преимуществом;
  • Желание развиваться.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Единая Информационная Система ЖКХ

Специалист технической поддержки / Helpdesk

Единая Информационная Система ЖКХ

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
РусХОЛТС
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 64000 RUR

Рекомендуем
ТЕЛЕСТОР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 64000 RUR

Рекомендуем
Компания ТрансТелеКом
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 64000 RUR

Северен Телеком
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

Фартел
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 68965 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 87000 RUR

Сметтер
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 74000 RUR

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

МКК Смэв
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

LLC Omniverse
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Модуль
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Бизнес Мониторинг
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

БИТРЭЙД
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

билайн
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Санкт-Петербург

  • от 55000 RUR

НПК КАТАРСИС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Научно-производственная фирма «ИТС»

Специалист технической поддержки

Научно-производственная фирма «ИТС»

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию