Менеджер по работе с клиентами

СТРОЙБЕРРИЗ – это команда профессионалов из различных частей e-commerce, объединённых одной миссией – сделать закупки строительных материалов простыми и выгодными при помощи современных технологий. Каждый день мы улучшаем сервис, чтобы клиентам было удобно и выгодно с нами работать, а наши менеджеры могли всё время расти и увеличивать свой доход.

Сейчас мы ищем Менеджер по работе с клиентами (удалённо). Хотим видеть в команде амбициозного человека, который разделит ценности нашей компании и хочет расти.

Что входит в обязанности:

• Прием и обработка заявок от действующих и новых клиентов (физ. и юридические лица);
• Консультация по каталогу товаров (ассортимент, наличие, цены) и по сопутствующим услугам (доставка, разгрузка, подъем);
• Привлечение клиентов которые перестали покупать;
• Сопровождение заказов, согласование (оформление) в системе CRM;

Чтобы справиться с данными задачами, необходимо:

• Релевантный опыт работы в отделе по работе с клиентами/ персональный менеджер, будет преимуществом;
• Интерес к строительной индустрии и рынку строительных материалов (готовность изучить номенклатуру строительных материалов);
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Знание MS Office, CRM (будет преимуществом);
• Нацеленность на результат и готовность работать в режиме многозадачности;
• Опыт и навыки решения спорных ситуаций.

Что мы можем предложить для достижения цели:

• Работа в развивающейся IT-компании;
• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК, праздничные дни выходные;
• Возможен карьерный и финансовый рост, результат зависит от Вас;
• Оклад + премия KPI. Твой заработок зависит от тебя!
  Стабильные выплаты з/п без задержек 2 раза в месяц;
  Первый месяц испытательный;
• Нам важно высокое качество работы с клиентами, поэтому мы предоставим обучение и расскажем о всех тонкостях работы;
• Дружная молодая команда, нацеленная на единый результат;
• Возможность прокачать свои навыки;
• Оформление происходит как самозанятый.

Если ты хочешь стать частью команды, развиваться, то тогда ждём Ваш отклик!

Менеджер отдела продаж. Менеджер по работе с клиентами. Менеджер по продажам. Без поиска клиентов. Без холодных звонков.