Помощник менеджера по заказам

Какие условия работы мы предоставляем:

✔️ Удобный график работы;
✔️ Оплачиваемое обучение с нуля — опыт не требуется;
✔️ Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + премии по результатам работы;
✔️ Возможность расти внутри компании — реальные карьерные перспективы;
✔️ Поддержка на всех этапах: обучение, наставничество, разбор рабочих ситуаций.

Что требуется делать:

✔️ Обработка входящих обращений от клиентов (сайт, мессенджеры);
✔️ Консультирование клиентов по услугам компании (готовые скрипты + обучение);
✔️ Оформление заказов и внесение данных в CRM;
✔️ Сопровождение клиента на всех этапах — от первого обращения до завершения заказа;
✔️ Взаимодействие с производственным отделом, логистикой и менеджерами на местах.

Для достижения результата вам будет помогать:

✔️ Подробная система обучения и адаптации;
✔️ Наставник и поддержка от коллег на старте;
✔️ Инструкции, чек-листы и понятные регламенты;
✔️ Прямая связь с руководителем — можно обращаться за помощью в любой момент.

Мы ожидаем от кандидата:

▶▶ Уверенное владение ПК (Word, Excel, браузер, мессенджеры, электронная почта);
▶▶ Грамотная устная и письменная речь;
▶▶ Ответственность, внимательность, желание работать и развиваться;

Не путайте нас с ритуальными услугами, мы уже 26 лет успешно работаем в сфере мемориальной архитектуры и производства из натурального камня (памятники). Номинанты на звание «Достояние губернии» 2021 года. Номинанты на звание «Лицо отрасли». Победители конкурсов «Золотая медаль» в 2020, 2021, 2022, 2023 гг. в номинациях «Медийность», IT Технологии и программное обеспечение на международной выставке «Некрополь» г. Москва. Активны в социальных сетях под одноимённым названием Гранит памяти.