Team lead аналитики (CRM)

ITFB Group —российская аккредитованная IT компания

Наша работа не видна невооружённым глазом, но она помогает приводить в движение компании, отделы, заводы и города. У нас более 1100 выполненных проектов, более 13 лет на рынке, более 500 профессионалов.

Задачи:

• Полный цикл внедрения CRM в компаниях-заказчиках от пресейла до сопровождения.
• Руководство командой аналитиков на проекте (распределение задач, контроль качества, наставничество).
• Контроль сроков, управление рисками, отчётность по проекту.
• Разработка ТЗ, BPMN/UML-диаграмм, интеграционных схем.
• Проектирование REST/SOAP-интеграций с DWH, ESB, платежными системами.

• Опыт в системном анализе от 5 лет, включая участие в полном цикле проектов: от пресейла до внедрения и сопровождения.
• Опыт руководства аналитической командой или наставничества, опыт в развитии и обучении младших аналитиков (джунов) на коммерческих проектах.
• Успешный опыт внедрения CRM-систем включая адаптацию под сложные бизнес-процессы
• Контроль качества артефактов анализа
• Участие на этапах внедрения систем в роли лида
• Практический опыт внедрения и кастомизации хотя бы одной из low-code/CRM платформ: ​​​​​​​ BPMSoft, ​​​​​​​Нота Юнион, ELMA, Microsoft CRM,​​​​​​​Oracle Siebel CRM, Oracle SOA Suite, Terrasoft / Creatio
• BPMN 2.0, UML ,REST, SOAP, XML, JSON
• Jira / Confluence / Miro / Notion / Redmine / Git
• Опыт построения интеграций с внешними системами (DWH, ESB, внешние API)
• Работа с mock-сервисами (Postman, Swagger)

Коммуникация и управление:

• Уверенное взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: бизнес-заказчики, архитекторы, команда разработки, тестировщики
• Способность аргументированно защищать предложенные решения
• Готовность брать на себя ответственность за качество аналитики в команде
• Желание развиваться как тимлид и наставник: помогать джунам расти, внедрять внутренние стандарты, повышать зрелость команды.

• Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Работа удаленно в пределах РФ, возможность гибридного посещения офиса в Москве (м.Тульская) и в Рязани.
• Индексация дохода по результатам оценки работы (оценка 360 - не реже одного раза в год).
• ДМС (+Стоматология) после испытательного срока.
• Обучение и сертификация за счет компании – инвестиции в ваше развитие.
• Прозрачность в вопросах карьерного планирования и прогнозирования дохода.
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и скидки от партнеров – приятные бонусы для наших сотрудников.