Технический писатель (NGFW)

Кто мы

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

Сейчас мы в поиске технического писателя в команду NGFW, который может поставить себя на место пользователя и способен с помощью документации сделать продукт лучше, например:

• Провести пользователя по пути настройки функциональности от А до Я со всеми нюансами и проблемами
• Грамотной инструкцией помочь инженеру смонтировать железный сервер в стойку
• Описать сложные вещи и кейсы так, чтобы администратору все равно казалось, что о нем позаботились

Успешный кандидат

• Понимает нашу аудиторию и пишет понятный для нее текст.
• Может использовать аналитику и готовые экспертные статьи, но всегда проверит самостоятельно или задаст вопросы другим членам команды, если что-то вызывает сомнения.
• Будет ориентироваться на планку, заданную зарубежными вендорами NGFW.
• Не побоится написать мини-учебник по сетям, если это нужно.
• Добавит картинку или схему вместо тысячи слов.

О продукте

NGFW — это понимающий современный межсетевой экран, или аппаратно-программный комплекс средств для защиты информации от злоумышленников и фильтрации трафика. Вместо динамических IP-адресов и номеров портов, NGFW может оперировать пользователями и приложениями.

Чем предстоит заниматься

• Разработка, обновление и поддержка технической документации для продукта NGFW
• Руководства по эксплуатации и настройке функциональности
• Документация к API
• Инструкции по развертыванию и настройке
• Релиз-ноты и документация для технической поддержки
• Анализ технических спецификаций и взаимодействие с продуктовой командой для сбора информации
• Адаптация сложных технических концепций в понятный и структурированный текст для разных аудиторий
• Проверка и актуализация документации в соответствии с изменениями в продукте

Наши ожидания

• Опыт работы техническим писателем от 5 лет, предпочтительно в сфере сетевых технологий или информационной безопасности
• Умение писать понятный текст для разных аудиторий
• Базовое понимание принципов работы продуктов NGFW/UTM/NTA
• Умение работать с Linux и виртуализацией на уровне пользователя

Будет плюсом

• Понимание принципов работы современных сетей.
• Наличие портфолио с примерами документации.

Что мы предлагаем

• Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только
• Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год
• Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап
• Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета
• Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития