прием звонков по телефону, осуществление бронирований, встреча гостей, заселение, проведение расчетов с гостями
формирование ежедневной отчетности по бронированию и оплатам, заполнение документации, консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг
Требования:
знание ПК, грамотная речь, доброжелательность к гостям, опрятный вид
коммуникабельность, внимательность, тактичность, стрессоустойчивость, обладать высоким эмоциональным интеллектом. Знание психологии, умение находить индивидуальный подход к каждому гостю, решение конфликтных ситуаций. Умение ориентироваться в большом объеме информации и находить важное в каждый конкретный период времени.
Условия:
оплата от 3000 рублей в смену, в летний сезон с учетом продаж услуг 4000 рублей в смену
сменный график по согласованию, бесплатное проживание на территории парк-отеля "Яркое", (Ленинградская обл, Приозерский р-н, пос. Яркое) трансфер, питание
Навыки
уверенное пользование ПК, знание программ MS Office