Менеджер центра обслуживания абонентов

• Консультирование абонентов, прием заявлений и претензий
• Внесение информации в базу данных (используем собственный удобный биллинг) и ведение отчетности в Excel
• Обработка заявлений по электронной почте
• Формирование и учет пакетов документов, включая сканированние и снятие копий

• Опыт работы с базами данных, Word, Excel будет преимуществом
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность и аккуратность при работе с документами
• Эмоциональная устойчивость и умение общаться с людьми
• Опыт обслуживания или консультирования клиентов — желательное преимущество

• График работы: пятидневная рабочая неделя, выходные — суббота и воскресенье
• Рабочие часы: понедельник — четверг с 9:00 до 18:00; пятница — с 9:00 до 17:00;
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 дней, больничные
• Профессиональная поддержка и развитие
• Удобное расположение офиса: в шаговой доступности от станций метро Озерки и Проспект Просвещения, адрес: пр. Луначарского
• Современный оборудованный офис с необходимыми удобствами: чайник, холодильник, микроволновая печь, плазменный TV, кондиционер, очиститель воздуха
• Чай/кофе, фрукты и печенье в офисе
• Молодой и дружелюбный коллектив
• Испытательный срок — 2 месяца
• Возможности карьерного роста
• Подарки на День Рождения и новогодние подарки для детей сотрудников

• Корпоративные мероприятия

• Бесплатный интернет для сотрудников

Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться вместе с нами — ждем ваше резюме!