Специалист сервисного отдела (ввод в эксплуатацию оборудования), Москва

Компания, специализирующаяся в области проектирования медицинских учреждений, комплексных поставок и сервисного обслуживания медицинского оборудования, приглашает на постоянную работу специалиста сервисного отдела (ввод в эксплуатацию оборудования) .

Обязанности:

1. Сопровождение и контроль процессов ввода оборудования в эксплуатацию.

2. Ведение реестра учета работ и их закрытия в гарантийный период.

3. Планирование, организация, контроль работ инженеров компании по вводу в эксплуатацию и осуществлению гарантийного обслуживания.

4. Поддержка координатора сервисного отдела по вопросам планирования, организации, контроля работ инженеров компании по договорам коммерческого сервиса, включая работы по заявкам и периодическому плановому обслуживанию.

5. Ведение реестра обслуживаемого оборудования с учетом условий и уровня поддержки по заключенным договорам, в т.ч. поддержание актуальной информации в базе CRM.

6. Организация, планирование, координирование работ подрядчиков по договорам коммерческого сервиса и информирование менеджеров по продажам о ходе работ.

7. Фиксация в графике планируемых и фактически выполненных работ подрядчиков, включая работы по вводу в эксплуатацию, гарантии, коммерческому сервису.

8. Ведение документооборота и контроль своевременной отчетности инженеров компании по завершенным и незавершенным работам (в том числе предоставление информации для менеджеров по продажам сервиса, а именно: описаний запчастей и работ, подбор аналогов запчастей).

9. Ведение базы оборудования, введенного в эксплуатацию и обслуживаемого по договорам коммерческого сервиса.

10. Исполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя или его заместителя в рамках согласованного функционала.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы от 1 года в должности координатора отдела сервиса.
• Опыт работы с договорами на сервисное обслуживание.
• Английский язык – средний уровень на уровне несложной деловой переписки и чтения нормативной литературы.
• Компьютер – уверенный пользователь.
• Клиентоориентированный подход в работе, инициативность, оперативность, активная жизненная позиция, умение работать в режиме многозадачности, умение работать в команде, пунктуальность, ответственность.

• Оформление и социальные гарантии в полном соответствии с ТК РФ;
• Заработная плата полностью официальная, уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.
• Компенсационный пакет: добровольное медицинское страхование.
• Полное соблюдение трудового законодательства, график работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
• Комфортабельный офис в бизнес - центре метро «Динамо».