Head of Operations

Мы ищем опытного руководителя операционного отдела, обладающего стратегическим мышлением, для присоединения к нашей руководящей команде (ТОЛЬКО С ОПЫТОМ В КЛИНИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ) Руководитель операционного отдела будет играть важную роль в повышении эффективности операционной деятельности, оптимизации внутренних процессов и поддержке реализации бизнес-стратегий под руководством Управляющего директора. Это отличная возможность для лидера, ориентированного на результат, который увлечен продвижением отрасли медико-биологических наук посредством операционных инноваций и развития команды.

Ключевые обязанности

Операционное совершенство: Руководить оптимизацией ежедневных операций, внедрять лучшие практики и обеспечивать соответствие стратегическим целям, установленным руководством компании.

Внедрение процессов: Реализация утвержденных стратегических инициатив и операционных улучшений с упором на повышение эффективности, качества и предоставления услуг.

Командное лидерство: Разработка, наставничество и управление операционными группами, способствуя развитию культуры сотрудничества, подотчетности и постоянному совершенствованию.

Стратегическая поддержка: Предоставление рекомендаций, аналитических материалов и оперативной информации для поддержки решений управляющего директора и внесения вклада в процессы стратегического планирования.

Поддержка в развитии бизнеса: Содействие в реализации инициатив по развитию бизнеса и презентациях клиентам, используя операционный опыт для повышения конкурентного позиционирования.

Управление эффективностью: Отслеживание операционных показателей и составление отчетов о них, выявление возможностей для улучшения и представление практических рекомендаций руководству.

Управление отношениями с клиентами: Поддержание и развитие отношений с клиентами в рамках определенных параметров и установленных процедур эскалации.

Поддержка соблюдения нормативных требований: обеспечение оперативного соответствия отраслевым нормам и стандартам.

Координация проектов: Надзор за межфункциональными проектами и инициативами, обеспечение своевременной реализации и соответствия целям компании.

Квалификации

Образование: Степень бакалавра в области естественных наук, делового администрирования, операционного менеджмента или в смежной области; предпочтительна степень магистра.

Опыт работы: Минимум 7-10 лет в сфере операционного менеджмента в сфере CRO , не менее 3-5 лет на руководящей должности.

Лидерские качества: Опыт руководства и развития команд, отличные навыки межличностного общения.

Нацеленность на внедрение: Продемонстрированная способность воплощать стратегическое видение в оперативную реальность, а также сильные возможности по управлению проектами и их исполнению.

Аналитический склад ума: Сильные аналитические навыки и умение решать проблемы, а также способность предоставлять рекомендации и идеи, основанные на данных.

Ориентированность на клиента: Опыт управления взаимоотношениями с клиентами с пониманием качества предоставляемых услуг.

Осведомленность о нормативных актах: Знакомство с нормативными требованиями и отраслевыми стандартами в области клинических исследований.

Структура отчетности: Эта должность подчиняется непосредственно управляющему директору и действует в рамках системы управления, установленной руководством компании.