Менеджер по аналитике и поддержке прямых продаж

Эвотор создает собственную экосистему технологий и сервисов для автоматизации и повышения эффективности бизнесов.

Наши продукты - это онлайн-кассы, которыми пользуется каждый четвертый предприниматель страны, и собственный магазин приложений «Эвотор.Маркет» с более чем 900 сервисами. В основе наших решений лежат требования к постоянным высоким нагрузками и непрерывности работы.

Задачи

• Анализ продаж

- мониторинг и анализ: конверсии (по воронке, каналам, сегментам), среднего чека, процента продления/удержания (churn), длительности цикла продаж;

- прогнозирование: выручки, риска оттока клиентов.

• Работа с базой текущих и потенциальных клиентов:

- формирование базы лидов и интеграция полученных данных во внутренние системы (CRM);

- анализ клиентской базы: сегментация (RFM, отрасль, гео), выявление ключевых клиентов, анализ кросс-/апселл-потенциала, исследование Customer Journey.

• Отчеты:

- разработка отчетов: создание и автоматизация регулярных отчетов (ежедн./ежен./ежемес.) по продажам и KPI;

- дашборды: проектирование, создание и поддержка интерактивных дашбордов с ключевыми метриками и фильтрами.

• Гипотезы:

- выявление проблем/возможностей: анализ отклонений от плана, причин успеха/провала кампаний, отзывов клиентов, NPS, конкурентной среды;

- формулирование гипотез: генерация измеримых гипотез для роста KPI (конверсия, средний чек, удержание, CAC);

- A/B тестирование: планирование, анализ результатов и выводы по тестам гипотез.

• Поддержка:

- работа с CRM: участие в настройке/оптимизации процессов и отчетов; обеспечение качества данных.

Для нас важно

• опыт в продуктовой аналитике;
• умение проектировать и оценивать А/В тесты;
• умение аргументированно отстаивать свою точку зрения;
• уверенное знание SQL;
• умение работать с базами данных, ETL, AppsFlyer (будет плюсом).

Что предлагаем

• оформление по ТК РФ, белая зарплата, уровень вознаграждения обсуждается с успешным кандидатом,
• удаленный формат работы,
• ДМС после испытательного срока,
• работу в аккредитованной IT-компании, скидки от компаний партнеров, обучение,
• рабочая техника,
• 3 day off.