Руководитель блока электронной коммерции / Head of E-Commerce

Вакансия: Руководитель блока электронной коммерции (Head of E-Commerce)
Компания: ООО «О И Т» (бренд OITDEV)
Локация: Краснодар, ул. Дзержинского, 229/5 пом. 1/2

О компании:
ООО «О И Т» (бренд OITDEV) — российская IT-компания из Краснодара, специализирующаяся на разработке программных и цифровых решений для автомобильной отрасли.

Цель роли:
Построить с нуля масштабируемую e-commerce-функцию, способную:
• Обеспечивать 90–100 онлайн-продаж автомобилей в месяц
• Увеличивать долю digital-канала в общей выручке сети
• Интегрировать онлайн- и офлайн-модель в единую стратегию продаж

Условия работы:
• Оклад: 250 000–300 000 руб.
• Доход не ограничен: ориентир — от 300 000 до 500 000 руб. и выше
• Бонусы по KPI: обсуждаются индивидуально
• Годовые премии: возможны, обсуждаются
• Формат работы: гибридный
• Офис: Краснодар
• Командировки: по ЮФО и СКФО

Формат работы:
• Переезд — обязателен
• Командировки — обсуждаются (уточняется частота)
• Возможен ли временный удалённый формат с последующим переездом — уточняется

Статус проекта:
• CRM — строится с нуля
• Сайт — есть (уточняется: сайт уже функционирует или только разработан? Есть ли базовая BI-аналитика?)

Зона ответственности:

Стратегия и P&L:
• Разработка e-commerce-стратегии на 3 года и дорожной карты
• Формирование бюджета, KPI, бизнес-плана
• Управление P&L онлайн-канала

IT-контур и платформа:
• Аудит текущего сайта на базе Trade Dealer
• Запуск MVP (онлайн-бронирование, покупка, калькулятор кредит/лизинг, оценка trade-in)
• Организация процесса актуализации остатков, цен, контента (фото, видео)

Digital-маркетинг и трафик:
• SEO, контекст, таргет, партнёрские каналы
• Запуск локальных рекламных кампаний по регионам (ЮФО, СКФО)
• Достижение целевого CPL и ROMI

Продажи и клиентский опыт:
• Выход на 90–100 онлайн-продаж авто в месяц
• Построение омниканального CJM: чат-боты, колл-центр, шоу-румы
• Запуск цифрового процесса сделки

Аналитика и данные:
• Разработка BI-системы и сквозной аналитики (лид → сделка)
• Настройка атрибуции, прогнозов, A/B-тестов

Команда и процессы:
• Проектирование структуры (product, CRM, content, аналитика)
• Наним команды с нуля, внедрение Agile, OKR
• Курирование подрядчиков

Требования к кандидату:
• Опыт: от 3 лет в B2C e-commerce, от 2 лет в роли руководителя; приветствуется опыт в автобизнесе, финтехе, маркетплейсах
• Hard skills: управление стратегией, финансами, продуктами, digital-каналами, web-аналитикой, CRM
• Soft skills: лидерство, предпринимательское мышление, аргументация, работа с распределённой командой
• Образование: высшее (маркетинг, IT, менеджмент); digital-курсы обязательны, MBA — плюс

Целевые KPI (1-й год):
• Продажи авто (онлайн): 90–100 авто в месяц
• CPL квалифицированного лида: ≤ 500 руб.
• Конверсия лид → сделка: ≥ 5 %
• ROMI digital-кампаний: ≥ 400 %
• NPS онлайн-каналов: ≥ 75

Ключевые фразы для поиска:
руководитель электронной коммерции, Head of E-Commerce, управление P&L, B2C e-commerce, продажи автомобилей онлайн, маркетинг автомобилей, digital-каналы, онлайн-продажи, интернет-магазин автомобилей, менеджер по продажам автомобилей, аналитика онлайн-продаж, e-commerce стратегия, SEO для e-commerce, цифровая стратегия, продажа автомобилей через интернет, автомобильный рынок, омниканальный маркетинг, CRM-система для e-commerce, менеджер по маркетингу, лидогенерация, поиск клиентов, A/B тесты, бизнес-планирование, стратегическое руководство.