Руководитель направления (продакт-менеджер/product manager)

Краснодар, микрорайон Черёмушки, Ставропольская улица, 63

Описание вакансии

Мы — сеть ломбардов, которая за годы работы заслужила доверие тысяч клиентов и сотрудников. Наша компания предоставляет надежные и удобные финансовые решения в сложных жизненных ситуациях. Мы гордимся тем, что являемся лидерами отрасли в регионе и постоянно развиваемся, внедряя передовые технологии и улучшая качество обслуживания.

Наши достижения:

10+ лет на рынке, успешная работа в сфере финансовых услуг и доверие клиентов.
60+ филиалов по региону с удобным расположением, что делает нас доступными для каждого.
Уникальные программы для клиентов, включая конфиденциальность сделок и прозрачные условия.

Обязанности:

Мониторить рынок, анализировать конкурентов, определять услуги и продукты, которые пользуются спросом у клиентов.
Определять потребности клиентов (пользователей продукта).
Координировать работу команды (разработчики, инженеры, дизайнеры и др.специалисты).
Планировать и проводить маркетинговые кампании, подготавливать и запускать проект на рынок.
Анализировать результат работы продукта, собирать отзывы клиентов (пользователей) и внедрять улучшения для повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
Взаимодействовать с подрядчиками и решать спорные вопросы.
Анализировать эффективность изменений и решений, принимаемых в отношении продукта.
Нести ответственность за достижение ключевых показателей эффективности продукта (рост продаж, вовлеченность клиентов и др.).

Требования:

Высшее профессиональное образование (экономическое или информационные системы и технологии, в области разработки ПО, внедрения ERP-систем, инфраструктурных проектов и др. ).
Опыт управления ИТ-проектами: запуск, сопровождение, вывод на новый уровень от 3-х лет (мобильные приложения).
Знание основ маркетинга, воронок продаж.
Опыт ведения задач: от зарождения идеи до практической реализации.
Стратегический подход к решению задач, системное мышление, выстраивание процессов с нуля.