Администратор (управляющая)

Обязанности:

1. Обеспечение почтовой программы: прием, распределение и ответ на письма.
2. Работа с документацией: оформление документов в Word и Excel, работа с ПК и оргтехникой, систематизация и учет документов.
3. Составление графика работы сотрудников.
4. Взаимодействие с поставщиками, дизайнерами студии штор и монтажниками; контроль доставки товара и оформление возврата или замены товаров по рекламации.
5. Обработка заявок от дизайнеров и контроль поставки товара до пошивочного цеха, включая прием заявок, выставление счетов и организацию доставки.
6. Проведение выездов в магазин компании для проверки порядка среди образцов тканей и документов, контроля замены прайсов, а также консультирование клиентов при первичном обращении.
7. Ведение клиентской базы и работа с постоянными клиентами студии штор: уведомление об акциях и систематизация информации.
8. Прием информации от клиентов с претензиями и пожеланиями, предоставление разъяснений по жалобам или передача их на рассмотрение.
9. Систематизация входящей и исходящей документации, включая аренду и телефонию.
10. Составление приказов и информационных писем с их последующим доведением до сотрудников.
11. Ведение документооборота до сдачи в архив.
12. Составление и ведение календаря графика планируемых работ.

Требования:

1. Опыт работы от 1 года на аналогичных позициях.

2. Грамотность, навыки деловой переписки на русском языке (обязательно), умение устно и письменно излагать информацию.
3. Знание техники продаж, навык ведения телефонных переговоров.
4. Навык работы с большим объёмом информации.
5. Уверенный пользователь ПК: MS Office и 1С, Internet.
6. Средняя скорость печати.
7. Активная жизненная позиция, умение быстро ориентироваться в ситуации, желание развиваться и зарабатывать.

Условия:

1. Обучение специфики работы.
2. Официальное оформление.
3. График работы: 5/2;
4. Время работы: 09:00 /9:30— 18:30/19:00.
5. Работа в офисе . (м. Нахимовский проспект, м. Профсоюзная). Возможен гибрид.
6. Дружный коллектив и интересные задачи.