Администратор клиники

Обязанности:

- Работа с CRM-системой, МИС, онлайн-заявками (мессенджеры, сайт) и звонками;

- Прием и сопровождение гостей;

- Организация бесшовного сервиса: от записи до финального расчета;

- Ведение расписания врачей, управление кассовыми операциями;

- Решение нестандартных запросов клиентов, контроль качества услуг.

Требования:

- Хотеть менять мир к лучшему: быть поддержкой нашим пациентам, дарить им свои улыбки;

- Прокладывать путь в клинику и в клинике, не хуже GPS;

- Решать задачи не хуже ИИ;

- Опыт в премиум / люксовом сегменте услуг - приветствуется;

- Идеальное знание этикета и soft skills для работы с клиентами;

- Грамотная устная/письменная речь (русский язык);

- Навыки работы в CRM и МИС;

- Опрятный внешний вид, стрессоустойчивость, эмпатия.

Условия:

- Зарплата: 95 000 – 110 000 ₽ (оклад + KPI-бонусы);

- График: 2/2 (с 09:00 до 21:00) или 5/2 (с 09:00 до 21:00);

- Работа в дружном молодом коллективе;

- Карьерный рост до старшего администратора и управляющего клиникой;

- Адекватное руководство;

- Современная клиника в историческом центре Москвы Хамовники, 5 минут от м. Фрунзенская - лучшее место для селфи в Москве с шикарным видом на пруд с нашей террасы;

- Комфортный бекофис, с большой своей кухней, комнатой отдыха.