Специалист операционного сопровождения партнёров в Яндекс Финтех

Описание вакансии

Финтех — молодое и смелое направление Яндекса. Мы создаём и банковские, и небанковские продукты, которые работают на одну цель — сделать оплату онлайн и офлайн удобнее и безопаснее.

Вот что у нас есть:

дебетовые продукты: карта Пэй и карта Яндекс Про;
оплата частями в Сплит;
кредитные продукты;
Яндекс Пэй, чтобы быстро оплачивать любым из способов;
Яндекс ID для быстрой авторизации;
вклады.

А ещё большие планы, интересные задачи и шанс сделать что-то новое. Возможно, уже вместе

Какие задачи вас ждут:

подключение партнёров;
сверки с партнёрами;
обработка претензий от партнёров;
создание запросов;
формирование БЗ для подразделения.

Мы ждём, что вы:

работали в поддержке клиентов, быстро учитесь новым продуктам и не боитесь разбираться в новых процессах;
педантичны и внимательны к деталям;
опытный пользователь ПК;
усидчивы и готовы к монотонной работе в одном из графиков 5/2: с 8 до 17 часов, с 9 до 18 часов, с 10 до 19 часов, с 11 до 20 часов.

Будет плюсом, если вы:

не боитесь сложностей и готовы быть первым;
знакомы с операционными процессами.

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство и полную занятость;
удалённую работу в одном из графиков 5/2: с 8 до 17 часов, с 9 до 18 часов, с 10 до 19 часов, с 11 до 20 часов;
почасовую оплату по ставке и премии до 30% за выполнение KPI;
возможности роста и развития;
оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
оплату больничных и отпусков;
страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
компенсацию затрат на электричество и интернет;
скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.