Управляющий директор по сервису
Управляющий директор по сервису
Южно-Сахалинск, улица Ленина, 234
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Повышение качества контрольной среды и снижение операционных рисков;
- масштабирование региональной сети и сопровождение интеграционных процессов;
- взаимодействие с внешними надзорными органами;
- взаимодействие по внутренним вопросам с подразделениями Банка (консолидация, обработка и исполнение запросов);
- отработка жалоб обращений клиентов в части содержания офисов;
- контроль за качеством предоставляемого сервиса профильными подразделениями;
- контроль за соблюдением стандартов содержания точек продаж;
- непосредственное участие на местах по проектам открытия/закрытия точек продаж.
- высшее образование (экономическое / юридическое);
- опыт работы в банковской сфере в розничном / корпоративном блоках от 3-х лет;
- управленческий опыт в аналогичном направлении от 3-х лет;
- способность решать конфликтные ситуации и обеспечивать высокий уровень клиентского обслуживания;
- высокие коммуникативные навыки и способность к эффективному взаимодействию с партнерами;
- проактивный подход к решению проблем и критическому мышлению;
- опыт работы с большим объемом задач и в условиях сжатых сроков.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель распределительного центра (г. Южно-Сахалинск)
Шлапакова Ксения Алексеевна
Полный день
Южно-Сахалинск
от 120000 RUR
Директор по персоналу розничного направления
Первая Розничная Компания
Полный день
Южно-Сахалинск
от 130000 RUR
Персональный менеджер по работе с юридическими лицами
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Южно-Сахалинск
до 80000 RUR
Гибкий график
Южно-Сахалинск
до 80000 RUR
Полный день
Южно-Сахалинск
до 80000 RUR
Полный день
Южно-Сахалинск
от 80000 RUR
Полный день
Южно-Сахалинск
от 200000 RUR