Специалист клиентского отдела

Приветствуем вас! Мы аккредитованная Инженерная IT компания Цифровая Безопасность - один из крупнейших производителей и интеграторов систем мониторинга транспорта «Wialon» в РТ. Наша организация ведет свою работу с 2006 года.

Мы разработали собственное ПО для решения самых сложных вопросов клиентов и обеспечили возможность переделать систему «под себя». На сегодняшний день мы являемся одной из лучших компаний в области обслуживания и автоматизации транспортной логистики. Мы поставляем на рынок первоклассные технические решения для транспортных и логистических компаний и производств. Мы уникальны в своей работе.

Мы безмерно лояльны к своим сотрудникам, всегда идем навстречу к каждому в нашей команде по любым вопросам, часто собираемся на корпоративы, у нас весело и продуктивно) атмосферу поддерживаем доброжелательную и позитивную, если для вас эти ценности тоже важны, то вы нужны нам‚ а мы – вам! :)

В виду большой загрузки специалистов клиентского отдела, у нас открыта вакансия – менеджер клиентского отдела (документооборот и другой функционал).

Функционал специалиста:

• Ведение документооборота с клиентами. Организация отправки и приема документов (почта, ЭДО)
• Решение вопросов клиентов по внутренней программе
• Выполнение задач поставленных руководителем (отчетность)
• Сбор дебиторской задолженности
• Выставление счетов за ежемесячное обслуживание, согласование актов сверки
• Создание заявок на ремонт, заключение договоров (без продаж)

Условия работы:

1. Оснащенный просторный офис, на каждого сотрудника отдельно технически оснащенное большое комфортное рабочее место, все для работы предоставляем: удобное кресло, ноутбук или компьютер, телефония, гарнитура, рабочий телефон, если нужно. Делаем е-сим

2. ЗП: совокупный доход от 65000 р. (оклад 50 000 руб + ежемесячная премия 10 000 р. + бонус от 5 000 р.)
Прозрачная система выплат, каждый год проводим индексацию ЗП в апреле. Заработная плата выше, чем в других компаниях в нашей нише.

3. Карьерный горизонтальный и финансовый рост. Мы вкладываемся в обучение сотрудников, покупаем курсы, повышаем квалификацию

4. Официальное, полностью белое трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Оплачиваемый отпуск в 100% объеме от оклада, больничные

5. Территориально удобное расположение. Находимся в 5 минутах от станции метро «Козья Слобода».

6. График работы: пятидневная рабочая неделя пн - пт, без переработок
либо с 08:00 до 17:00, либо с 09:00 до 18:00
час обеда в любое для вас удобное время, перерывы сколько нужно

7. Подарки и бонусы за отличную работу. Нет дресс-кода, свобода слова

8. По настоящему хорошие коллеги, ноль токсичности в отделах. Все праздники празднуем, участвовать кто не хочет - не заставляем. Любим и экстравертов, и интровертов!

9. Удобная, глубокая, но емкая система адаптации. Наставник и HR, которые помогут вникнуть в работу и быстро влиться в рабочий процесс.

Требования:

• Навыки в операционной многозадачной работе. Внимательность, высокий уровень концентрации
• Опыт коммуникации с клиентами по телефону.

Спасибо за отклик и доверие!:)

Честность, политика открытости как с сотрудниками, так и с клиентами, инновации и экологичные коммуникации являются ключами нашего долгосрочного успеха!