Специалист по работе с премиальными клиентами без продаж (ул Островского, д 103)

Функционал:

• Осуществление обслуживания премиальных клиентов в АО Альфа Банка
• Консультирует клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами.
• Производить теплые звонки с сервисными услугами при отсутствии клиентов в офисе (напомнить о пролонгации вкладов, подсказать что можно установить приложение банка на телефоны в офисе и так далее)
• Поддерживает обратную связь с клиентами, интересуется их мнением о продуктах и услугах Банка.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы с клиентами в банке, финансовой организации будет преимуществом
• Коммуникабельность
• Опыт работы с людьми обязателен
• Опыт работы на звонках будет преимуществом

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Работа в офисе: г Казань, Вахитовский р-н, ул Островского, д 103
• Достойное вознаграждение: оклад 45300 до вычета подоходного налога + ежеквартальная премия (совокуп чистыми от 55000)
• График: прямой 5\2 - Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье, праздники - выходной
• Карьерный рост внутри банка
• ДМС с первого дня после трудоустройства
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем