Специалист по обработке неголосовых обращений клиентов юридических лиц

Обязанности:

• Обработка неголосовых обращений клиентов юридических лиц через онлайн-платформы и другие каналы связи.
• Консультирование клиентов по вопросам финансовых операций и выбору банковских продуктов и услуг.
• Оказание оперативной и качественной поддержки клиентам банка.
• Соблюдение стандартов обслуживания и поддержание высокого уровня сервиса.
• Взаимодействие с другими подразделениями банка для решения сложных вопросов клиентов.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли.
• Навыки работы с компьютером и знание офисных программ.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• Гибкий график 5/2;
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого Вы сами сможете повлиять (средний доход от 62 375 до вычета налогов);
• Профессиональное развитие и обучение;
• Предоставляем для вас корпоративное такси в вечернее время;
• Комфортную адаптацию: Вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и поможет разрешить любую рабочую ситуацию;
• Корпоративные бонусы и льготные условия по банковским продуктам;
• Дружный коллектив и отличные условия труда в офисе.

Работа в комфортном и современном офисе по адресу: г. Казань, улица Чернышевского, 43/2