Менеджер по работе с клиентами (Тбилиси)

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Координация проектов и коммуникация с клиентами.
• Организация эффективного взаимодействия с клиентами и заинтересованными сторонами.
• Регулярное отчетность перед руководством о статусе проектов и их выполнении.
• Координация подготовки и подачи регуляторных документов для лекарственных средств.
• Выполнение других обязательств, указанных заказчиком.

КОМПЕТЕНЦИИ

• Знание методологий управления проектами для обеспечения своевременного и успешного выполнения проектов.
• Отличные устные и письменные коммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с клиентами, регуляторными органами и внутренними командами.
• Сильные аналитические навыки для оценки регуляторной документации и изменений в законодательстве.
• Эффективные навыки решения проблем для выявления проблем и разработки стратегических решений для успеха проектов.
• Сильные межличностные навыки для построения и поддержания взаимодействия с клиентами и заинтересованными сторонами.
• Способность адаптироваться к изменениям в регуляторной среде и потребностям клиентов, сохраняя высокий уровень качества обслуживания.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

• Образование: Академическое или профессиональное высшее образование в области бизнес-администрирования, управления проектами, химии, биологии, медицины или смежных областей и опыт работы не менее 3 лет.
• Профессиональный опыт: Не менее 3 лет опыта работы в области управления клиентами, регуляторных вопросов или управления проектами, предпочтительно в фармацевтической или медицинской отрасли.

ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ

• Опыт работы с инструментами управления проектами и соответствующим программным обеспечением для отслеживания и отчетности о прогрессе проектов.
• Внимание к деталям и отличные организационные навыки для обеспечения точности документации и выполнения проектов.
• Способность управлять несколькими проектами одновременно, соблюдая строгие сроки.
• Владение как минимум двумя языками, включая английский, для облегчения коммуникации с клиентами и регуляторными органами.
• Сильные аналитические и проблемы-решающие навыки для оценки сложных вопросов и разработки эффективных решений.
• Отличные межличностные навыки для эффективного взаимодействия с внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами.