Методолог/тренинг-менеджер

ЗАЦЕПИ - крупнейшая в Краснодаре сеть кофеен. А команда ЗАЦЕПИ - увлечённая и быстро растущая команда, стремящаяся объединить КОФЕ, ЛЮДЕЙ и ЭМОЦИИ. Мы создаём неповторимые интерьеры, дружественную атмосферу, делаем вкусные напитки и поддерживаем друг друга на пути к совершенству.

Мы постоянно ищем новые точки развития, изучаем и используем современные тренды кофейной индустрии. Мы - команда вдохновленных и деятельных мечтателей, творцы кофейного волшебства. Если ты, как и мы, чувствуешь аромат кофе в каждом движении природы, приходи и оставайся в нашей команде.

О вакансии

Команда ЗАЦЕПИ в связи с расширением ищет Методолога/тренинг-менеджера - дружелюбного, общительного, скрупулезно занимающегося необходимой методологической работой.

Условия:

• Оклад от 80 000 руб на руки , обсуждается с финальным кандидатом.
• График работы 5/2 с 09:00-18:00 или 10:00-19:00. Сб - Вс. - выходной.
• Работа в нашем офисе или на территории кофеен.
• Бесплатные напитки в наших кофейнях и обед по себестоимости.
• Молодой коллектив, интересные энергичные коллеги.

Обязанности:

• Обучать линейных сотрудников стандартам сервиса компании.
• Разрабатывать методические материалы и системы обучения вместе с отделом обучения.
• Создавать и проводить тренинги для линейных сотрудников и управленческого состава по сервису, управлению, описание методических материалов.
• Разрабатывать и проводить тренинги по увеличению вовлеченности и эффективности сотрудников, коммуникации, целедостижению, описание методических материалов.
• Выявлять потенциал сотрудников, участвовать в проекте "Кадровый резерв".
• Проводить оценку эффективности обучения.
• Разрабатывать новые внутрикорпоративные программы обучения.
• Осуществлять объезд кофеен и контролировать работу бариста с гостями и в зале в рабочее, но свободное от обучения и тренингов времени.
• Предоставлять обратную связь и отчетность о вовлеченности и обученности сотрудников.
• Разрабатывать и обновлять обучающие программы и методические материалы.
• Анализировать потребности сотрудников в обучении и составлять план развития (ИПР).

Требования:

• Опыт работы по обучению персонала от года.
• Умение разрабатывать тренинги и проводить их для большой аудитории.
• Умение и навык в разработке методических материалов к обучению.
• Опыт разработки на платформах онлайн курсов будет вашим преимуществом.

Особые пожелания:

• Высокий уровень коммуникабельности.
• Внимательность, скрупулезность, аккуратность.
• Самоорганизованность, пунктуальность.

На очном интервью мы попросим Вас показать небольшой мастер-класс на 20-30 минут, тема свободная, выбирайте, что Вам больше нравится и показывает Ваш профессионализм.