Инженер техподдержки (2-я линия, ITOP)

Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Мы ищем талантливого и целеустремленного инженера поддержки, готового присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие инновационных IT-продуктов в сфере микрофинансирования.

Требования:

• Опыт работы в качестве инженера 2-й и/или 3-й линии поддержки;
• Знания и работа с базовыми командами SQL
• Базовые знания ОС семейств Linux
• Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana и др.)
• Знание языков bash, python на уровне написания простых скриптов. Понимание основных принципов и этапов разработки ПО

Обязанности:

• IT-сопровождение продуктов компании в сфере МФО.
• Разбор инцидентов и запросов пользователей системы, эскалация проблем, участие в мониторинге работоспособности сервисов

Будет преимуществом:

• Опыт работы с HelpDesk / ServiceDesk системами (ITOP)
• Опыт работы в финансовой сфере
• Высшее техническое образование

Условия работы:

• Удаленная работа с гибким графиком
• Конкурентная заработная плата
• Возможности для профессионального развития

Присоединяйся к команде лучших!