Методическая поддержка пользователей при работе с продуктами DIRUI , подбор оптимальных решений для задач клиентов продуктового направления, составление спецификации по продукции, продвижение продуктового направления на рынке;
Ведение базы данных по продукции;
Проведение конкурентного анализа, анализа продаж и ассортимента;
Проведение исследования емкости потенциальных рынков, изучение потребности клиентов и пользователей, отслеживание инноваций в своей продуктовой области;
Непосредственная коммуникация с заказчиком, выездные консультации на территории клиента для решения прикладных вопросов, связанных с побором решения и отработкой методологии, проведение тренингов и обучающих мероприятий для пользователей оборудования;
Участие в формировании технических требований и технических заданий на разработку и модификацию продуктов;
Подготовка и проведение обучающих семинаров и тренингов для сотрудников КХ, тренингов для сотрудников DIRUI и пользователей по вопросам корректной работы на оборудовании;
Реализация обучающих программ для сотрудников компании и пользователей;
Подготовка аналитических отчетов по взаимодействию с клиентами в рамках поддержания соответствия с корпоративными политиками и процедурами в области клиентского сервиса;
Проведение и анализ эффективности маркетинговых мероприятий;
Подготовка материалов по продукции для сайта компании, печатной продукции, ленты новостей;
Взаимодействие с производителем и его службами.
Требования:
Высшее образование, предпочтительно медицинское, фармацевтическое, биологическое, химическое
Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет
Готовность к командировкам
Английский язык - Intermediate
Умение работать в режиме многозадачности
Условия:
График работы 5/2, 08-17-00/09-18-00
Оформление по ТК РФ;
Современный офис, зона отдыха, чай/ кофе за счет Компании;
Корпоративные мероприятия;
Испытательный срок - 3 месяца;
Оплата мобильной связи;
Предоставление корпоративного ноутбука;
Страховка НС и ДМС после испытательного срока;
Карьерный рост при наличии и обретения в процессе работы необходимых компетенций.