Управляющий в медицинский центр

Центр дентальной имплантологии челюстно-лицевой хирургии "ESTETUS" — команда профессионалов, которые ежедневно трудятся над качественным лечением.

Немного фактов о нас:

-Клиника расположена в собственном особняке;

-У нас есть собственная зуботехническая лаборатория.

-В нашем штате врачи-эксперты, 4 кандидата медицинских наук, авторы запатентованных методик.

-За качественным лечением пациенты приезжают к нам из разных городов и даже стран. География наших пациентов включает в себя такие города и страны, как Мексика, США, ОАЭ, Германия, Ростов-на-Дону, Тула, Краснодар, Уфа, Санкт-Петербург, Оренбург, Екатеринбург, Хабаровск, Магадан, Ялта и т.д.;

-За 3 дня мы полностью восстанавливаем зубы, даже в сложных случаях.

У нас нет случайных людей — каждый здесь на своем месте!

Именно поэтому у нас:

⭐️ Рост +25% к выручке каждый год

⭐️ Оценка 5.0 на Яндекс Картах

⭐️ Более 40% пациентов — по рекомендациям

⭐️ Высокая лояльность и доверие к бренду

⭐️ Сильная врачебная команда и тёплый входящий поток

Сейчас мы в поиске Управляющего клиникой, который будет не просто координировать процессы, а вдохновлять, развивать и усиливать команду. Человека, который умеет мыслить цифрами, управлять людьми и строить системный сервис.

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Финансовое управление и аналитика:

-Контроль и анализ ключевых финансовых показателей: выручка, рентабельность, загрузка клиники, нормочас, кредиторская/дебиторская задолженность;

-Обеспечение финансовой стабильности и роста: управление доходной частью, бюджетирование, контроль расходов;

-Руководство маркетинговой активностью с акцентом на эффективность каналов и воронки продаж;

-Внедрение и контроль KPI, разработка мотивационных схем для персонала.

2. Операционное управление и бизнес-процессы:

-Управление и повышение эффективности бизнес-процессов компании;

-Управление и контроль эффективности следующих подразделений: отдел продаж, колл-центр, маркетинг, медицинский отдел (врачи, средний и младший медперсонал, IT отдел);

-Системная отчётность: еженедельные и ежемесячные отчёты, аналитика;

3. Автоматизация и цифровые инструменты:

-Работа с МИС (1С:Стоматология), CRM (Битрикс24), IP-телефонией;

-Постановка задач для IT-отдела, внедрение и контроль цифровых решений.

4. Внешние связи и нормативное взаимодействие:

-Взаимодействие с контролирующими и внешними структурами, соблюдение нормативных требований;

-Участие в разработке и внедрении внутренних стандартов и регламентов

5. Клиентский сервис и взаимодействие с пациентами:

-Организация и контроль качества обслуживания пациентов;

-Работа с претензиями и спорными ситуациями, поддержание высокого уровня удовлетворенности пациентов;

-Разработка и реализация программ лояльности и мероприятий по удержанию пациентов.

6. Управление персоналом и командной работой:

-Проведение собраний, индивидуальных и командных встреч;

-Управление внутренними коммуникациями и мотивацией сотрудников;

-Принятие управленческих решений и личная ответственность за результат клиники.

Что мы хотим видеть в нашем управляющем;

Мы ищем управленца, который приходит с результатом, а не с обещаниями. Нам важно не просто услышать, что вы "что-то делали", а увидеть, какой продукт вы создали на прошлом месте работы — будь то команда, процесс, прибыль или клиника как целостная бизнес-система.

Вы нам подходите, если:

-У Вас есть реальный управленческий опыт в медицине (если в стоматологии — это серьёзный плюс);

-Вы — лидер, который умеет принимать решения и несёт за них ответственность;

-Вы умеете строить систему, держать фокус на цифрах и доводить дела до конца;

-Вы понимаете, что клиника — это бизнес, и результат здесь измеряется не только в услугах, но и в выручке, эффективности и удержании пациентов;

-Вы можете показать, а не просто рассказать о своих достижениях: кейсы, цифры, динамика, метрики — мы это обсудим.

Мы предлагаем:

-Заработную плату, которая складывается следующим образом: оклад + премия по KPI;
-Выплаты 2 раза в месяц без задержек;

-Наставничество и адаптация на старте;

-График 5/2 с 10:00 до 19:00, полностью в офисе;

-Оплачиваемые отпуска и больничные;

-Минимум 3 корпоратива в год, корпоративный футбол, волейбол, мафия;

-Лечение у лучших врачей со скидкой 20% для себя и 10% — для семьи;

-Большая комната отдыха, бесплатный чай, кофе и угощения;

-Поддержка от лояльных собственников и сильной команды.

Управляющий нашей клиникой — это архитектор бизнеса, который влияет на здоровье, комфорт и доверие сотен людей. У Вас будет мощная команда, качественный продукт и сильный бренд.

Если Вы — амбициозный управленец с опытом в медицине, которому важно влиять на результат, управлять бизнесом и работать в сильной команде, то нам по пути!

При высоких показателях компания готова платить выше рынка!

Внимание: вакансия открыта до 30.06.2025!