В небольшую, уютную клинику полузакрытого формата с премиальным уровнем сервиса, расположенную в центре Москвы, приглашаем активного, целеустремленного директора.
Мы практикуем системный подход к здоровому состоянию души и тела, используя, как классический, так и интегративный, альтернативный подход в медицине. Обеспечиваем точную диагностику и экологичный подход к оздоровлению организма. Если вам откликается комплексный подход и вы широко смотрите на медицину и оздоровление человека - добро пожаловать!
Задачи:
Финансовый блок:
- Планирование, контроль и обеспечение выполнения финансовых показателей
- Бюджетирование, контроль и оптимизация затрат
- Расчет заработной платы
- Ведение управленческой отчетности в программе 1С.Деньги
- Коммуникация с бухгалтером по разным вопросам
- Клиентский сервис:
- Развитие клиентского сервиса. Обеспечение качественного обслуживания клиентов и высокого уровня продаж
- Регулярный сбор отзывов от клиентов для определения зон роста и потребностей в дополнительных услугах
Маркетинг и развитие:
- Управление маркетингом и продажами совместно с подрядчиками
- Анализ конкурентов
- Формирование ценовых предложений для пациентов
- Разработка партнерских программ и взаимодействие с партнерами клиники
- Разработка и внедрение стратегий развития клиники
- Ведение отчетности по показателям (кол-во обращений и тд)
- Контроль ведения или организация ведения агрегаторов и геосервисов (ответы на отзывы, своевременное обновление информации)
Управление персоналом:
- Управление административным персоналом
- Участие в подборе персонала
- Выстраивание внутренних бизнес-процессов по управлению персоналом
- Разработка материальной и нематериальной мотивации для всего персонала
Операционное управление:
- Комплексная координация всех сотрудников клиники как единого организма
- Оптимизация рабочих процессов для достижения максимальной эффективности
- Создание системы непрерывного улучшения качества услуг
- Коммуникация с собственником по разным спорным вопросам
Наши пожелания к кандидату:
- Опыт работы в управлении медицинским учреждением более 3х лет с достижением плановых показателей
- Высшее образование в менеджменте организаций, маркетинге или PR будет преимуществом
- Отличные навыки управления и лидерства
- Умение работать в команде и принимать решения
- Знание современных медицинских технологий и стандартов
- Управление проектами по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, способствующих повышению эффективности
Мы предлагаем:
- Работу в современной клинике в центре Москвы, шаговая доступность от м. 1905 года
- График работы с 09:00 до 18:00 (выходные суббота ,воскресенье)
- Достойная оплата труда. На испытательный срок предлагаем фиксированный оклад, далее оклад+KPI
- Дружная, открытая команда, грамотное и лояльное руководство!