Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Поддержка пользователей в офисе в Алматы и других удаленных команд в разных странах (поддержка на английском языке);
- Работа с системой ServiceNow (Service Desk), работа в Helpdesk, приём и обработка обращений; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей)
- Установка и настройка клиентского оборудования DELL;
- Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети (Работа с сетевым оборудованием Cisco);
- Сопровождение СКС- коммутация розеток на патч-панелях и коммутаторах\маршрутизаторах;
- Настройка и администрирование оргтехники (подключение новых принтеров, сканеров), поддержка сервиса печати, устранение неисправностей;
- Поддержка системы VDI, VMware Horizon Client;
- Поддержка устройств iOS, macOS в корпоративной среде, Настройка VMware Airwatch;
- Организация и поддержка видеоконференций Webex, GotoMeeting, Zoom, Jabber voice;
- Установка, настройка MS Windows 10, конфигурация профилей пользователей, анализ и устранение проблем связанный с ОС.
- Опыт работы на 1-й и 2-й линии технической поддержки от 1 года;
- Развитая способность быстрого обучения новым системам и технологиям;
- Стремление постоянно совершенствоваться в сфере ИТ;
- Развитые навыки быстрой и точной фиксации деталей обращения;
- Развитые навыки коммуникации: умение кратко и точно выражать мысли, как письменно, так и устно;
- График работы: 5/2, офис - г. Алматы, БЦ Нурлы Тау;
- Активный и открытый коллектив;
- Оформление по ТК РК в ИТ-компанию;
- Стабильная заработная плата;
- Профессиональный рост и развитие.
Навыки
- Настройка ПК
- Active Directory
- DHCP
- Техническое обслуживание
- Настройка DNS
- Администрирование серверов Windows
- Linux
- VMware
- VPN
- Cisco
- TCP/IP
- VoIP
- VLAN
- LAN
- Английский язык
Похожие вакансии
Техник отряда технического обеспечения
Национальный научный центр сейсмологических наблюдений и исследований
Полный день
Алматы
от 180000 KZT
Инженер направления IDM (Pre-Sale инженер)
SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)
Полный день
Алматы
от 220000 KZT
Инженер по сопровождению приложений
TECHNODOM Operator (Технодом Оператор)
Полный день
Алматы
от 220000 KZT
Полный день
Алматы
до 250000 KZT
Сетевой инженер/системный администратор
Инжиниринговая Компания KAZTECHNOLOGY
Полный день
Алматы
от 200000 KZT
