Оператор контакт-центра

Требования:
• Образование: высшее, среднее специальное;
• Опыт работы: не требуется;
• Уверенный пользователь ПК;
Способность усваивать большой объем информации, грамотная речь и умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Должностные обязанности:
• Прием входящих звонков: изменение расписания, отмена рейса…
• Совершение исходящих звонков: правила бронирования, услуги компании…
• Ответ на входящие сообщения в он-лайн консультанте;
• Бронирование и продажа он-лайн билетов, оформление возврата (материальная ответственность).

Оформление: трудоустройство по ТК РФ, основное место работы,
Режим работы сменный: 5/2 (8:00-17:00) или 2/2 (8:00-20:00 или 9:00-21:00), офис а/к «Уральские авиалинии» (Бахчиванджи 15 либо Малышева 3);
Обучение: за счет авиакомпании (2 недели)
Соц. пакет: льготный авиаперелет на рейсах авиакомпании для сотрудников и членов семьи по РФ, профсоюз, бонусы, выслуга, ДМС, доставка служебным транспортом, компенсация оплата д/с.