Оператор контактного центра
Оператор контактного центра
Екатеринбург, улица Гагарина, 53
Метро: Площадь 1905 годаОписание вакансии
Обязанности:
- запись на прием к врачу жителей Свердловской области и города Екатеринбурга посредством медицинских информационных систем;
- прием входящих звонков и консультирование по вопросам «горячей линии» Министерства здравоохранения Свердловской области;
- прием входящих звонков и консультирование по вопросам горячей линии «122»;
- ответы на другие вопросы согласно стандарта работы операторов;
- работа в специальной программе;
- выполнение сбора необходимой информации и формирование требуемых отчетов.
- навыки работы в информационных системах, отличное знание ПК и офисных программ;
- образование среднее либо среднее профессиональное;
- желателен опыт работы в колл-центре от 0,5 года;
- обучаемость, внимательность, ответственность;
- грамотная устная и письменная речь;
- стрессоустойчивость, коммуникабельность
- официальное трудоустройство;
- сменный график работы по 12 часов - 2/2, с 9.00 до 21.00 - первая смена, с 21.00 до 9.00 - вторая смена, 2 выходных. 15 смен в месяц всего, из них 7 ночных смен. Оплачиваются ночные часы и праздничные по ТК РФ;
- заработная плата 2 раза в месяц; материальная помощь к отпуску 1 раз в год; премии ежемесячные и квартальные;
- современный офис, молодой дружный коллектив, комфортные условия труда, есть комната для отдыха и приема пищи;
- удобная транспортная развязка.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Офисная техника
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра / диспетчер такси
Алексич Алексей Валерьевич
Сменный график
Екатеринбург
до 38000 RUR
Оператор по обеспечению деятельности отделения связи
Почта России
Сменный график
Екатеринбург
до 40000 RUR
Администратор медицинского центра (Чкаловский район)
Консультативно-диагностический центр Консилиум
Сменный график
Екатеринбург
от 45000 RUR
Администратор в медицинский центр (Октябрьский район)
УГМК-Здоровье
Сменный график
Екатеринбург
от 40000 RUR
Оператор на склад готовой продукции
Комбинат пищевой Хороший вкус
Сменный график
Екатеринбург
от 41000 RUR
Администратор в медицинский центр (метро Динамо)
УГМК-Здоровье
Сменный график
Екатеринбург
от 40000 RUR
Оператор в сектор приемки Гипермаркета (Магнит-Мегамарт)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Екатеринбург
до 55500 RUR
Оператор в сектор приемки Гипермаркет (Магнит-Мегамарт)
МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
Екатеринбург
до 55556 RUR
Администратор центра проблемной стопы PODOSPECIFIC
Podospecific (ИП Коробова Наталья Юрьевна)
Сменный график
Екатеринбург
от 40000 RUR
Кассир-оператор развлекательной зоны
Культурно-развлекательный центр
Сменный график
Екатеринбург
до 45000 RUR
Сменный график
Екатеринбург
от 40000 RUR