Менеджер call-центра (без продаж)

Группа компаний Ривьера уже более 20 лет возводит жилые комплексы в Екатеринбурге. В портфеле компании 7 реализованных комплексов и 10 проектов в реализации.

Мы в поисках оператора колл-центра в компанию, который сможет продвигать бренд нашей компании и увеличивать знание о проектах.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от потенциальных клиентов, заинтересованных в покупке недвижимости.
• Первичная обработка, выявление потребностей клиентов.
• Ведение базы данных клиентов в CRM-системе.
• Исходящие звонки клиентам с целью информирования об акциях, специальных предложениях и новых объектах (без активных продаж).
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь.
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильная заработная плата: оклад + бонусы (KPI).
• График работы: 5-дневная неделя с 10-19.
• Комфортный офис по адресу: ул. Степана Разина, д. 122.
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
• Дружный коллектив.
• Корпоративное обучение.

Ждем ваших ваших откликов!