Менеджер в Контакт-центр (входящие заявки)

Компания является логистическим оператором продаж бутилированной питьевой воды по г. Екатеринбургу и городам Свердловской области.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, социальный пакет по ТК РФ;
• Необходимое вводное обучение (по ассортименту, стандартам сервиса и др.);
• Скрипты для качественного, полноценного консультирования клиентов;
• CRM c базой данных по клиентам - для минимизации вводных операций;
• Индивидуальное оборудованное рабочее место;
• Бесплатная продукция и скидки на корпоративные товары; возможность беспроцентного займа
• Индивидуальный график работы 2/2, 5/2( плавающие выходные);
• Доставку служебным транспортом на работу и с работы;
• Дружный коллектив;
• Работа в офисе.

Заработная плата:

• Уровень заработной платы достойный, выплачивается своевременно.

Мы ждем от Вас:

• Навыки ведения деловых телефонных переговоров;
• Грамотная, чёткая речь
• Клиентоориентированность
• Внимательность
• Ответственность
• Нацеленность на результат в работе

Основные задачи:

• Прием и обработка входящих звонков с целью оформления заявок в CRM на товары и услуги Компании;
• Исходящий обзвон Клиентов с целью активации (теплая база);
• Дополнительные продажи на входящих и исходящих звонках: сопутствующие товары, оборудование, сервисные услуги;
• Выполнение задач руководителя.

Место работы г.Екатеринбург, ул.Перспективная 12.