Менеджер / Руководитель отдела продаж (b2b)

Сперва поясню за двойственное название вакансии: мне нужен либо роп с функциями мопа, либо моп, готовый через какое-то время переходить в ропа. Ниже подробное пояснение почему так.

___

Я Ира Белова, издатель медиа про бытовую технику и электронику My Gadget и основатель маркетингового агентства для товарки IB Studio. Про My Gadget все понятно, узнаваемое медиа о технике. Про агентство: молодое, нишевое, но с результатами, которые многих обгоняют.

Наши заказчики - владельцы и директора по маркетингу разных товарных бизнесов. Они хотят рекламу, цель которой либо продажи, либо охват. И то и то мы делаем достойно.

Что сейчас

• заказчики, в основном, постоянные, их достаточно. Приходят к нам на одну услугу, пощупать, остаются с нами и загружают на полную.

• слабое место - мало новых клиентов. Связано с тем, что агентство продают менеджеры My Gadget, но продажи в агентство у них не в фокусе. Мы брали собственного агентсткого мопа, интегрировали его в отдел продаж My Gadget и результат нам не понравился - вовремя не отследили, что человек не очень. Поэтому, новых клиентов не особо много, приходят только с сарафанки или с VC. Чтобы взять еще больше новых - надо звонить, писать и пр.

• мы, откровенно, зарабатываем мало денег! Хотя продукт хороший и актуальный.

СRM в битриксе, телефония в манго, корпоративные акки во всех мессенджерах. Есть база клиентов My Gadget, всё будет у тебя в доступе. Есть наработки как искать и приводить клиентов.

У агентства маленькая команда, но мы все работаем в том числе с командой My Gadget, поэтому одиноко не будет.

Услуги, которые продаем:

• ПромоСтраницы

• настройка новых воронок продаж

• Директ

• работа с блогерами

• редакция для брендов

и другие.

Кого ищу

Я ищу мне и Косте, директору агентства, партнера, который будет отвечать за коммерцию. Я в агентстве занимаюсь контентной составляющей: внутренней и клиентской. Внутренняя - кейсы, наш сайт, телеграм канал; клиентская - стратегии продвижения для ключевых клиентов. Костя - управляет агентством и отвечает за всю клиентскую рекламу и результаты.

Главная, в моем понимании, задача кандидата на сегодняшний день - привлечение новых клиентов.

У нас с Костей, если честно, не хватает времени на выстраивание продаж:( Мы можем помогать кому-то, но не самостоятельно этим заниматься.

Я написала, что нам нужен партнер. Что я вкладываю в это понятие:

• мы на равных, вместе работаем на цели - спустя месяц-полтора онбординга ты выходишь из ранга “исполнитель”

• вместе определяем цели, вместе декомпозируем, вместе пашем

• уровень самостоятельности у каждого партнера высокий, без согласований мелких решений и пр.

• компанию строим вместе.

Еще, важно! Первый месяц я буду сильно контролировать. Связано это с тем, что у меня много плохого опыта с менеджерами по продажам. Это значит, что: я буду читать твою почту, я буду слушать звонки, я буду проверять соблюдения договоренностей с клиентами. Но в то же время, это значит, что у тебя будет много качественной обратной связи, благодаря которой ты быстрее втянешься в процесс. Потом я оставлю это, не люблю контролировать.

Мы сработаемся, если

• ты ответственный: сказал, что перезвонишь клиенту через день - перезвонил.

• работал в агентском бизнесе. “Новичок” замучается обучаться

• ищешь работу в долгосрок, не планируешь перебегать туда-сюда

• умеешь общаться с клиентом по телефону, шаришь за деловые письма. Понимаешь, что отправлять шаблонное письмо ЛПРу, с которым ты только что поговорил - кринж.

• менеджеришь себя сам. Никаких “расписаний дня” не будет.

• ты в меру тревожный, но это не обязательно.

• ты любишь деньги, проблемы (вызовы, окей) и работать

• есть нетерпимость к впариванию, вранью, уничтожению оппонентов, воровству.

• ты честный и можешь четко проговорить, что тебе не нравится в работе. У нас культ честности: ребята приходят и спокойно говорят “меня вот это достало” // “ты не даёшь мне достаточно обратной связи” и пр. Важно, чтобы и в тебе это было взрощено.

Что предлагаю/ условия

• оклад + %. На старте оклад - 60-80К (в зависимости от уровня компетенций и опыта) и 8-10% с каждой клиентской оплаты. Договариваемся отдельно, на собесе.

• совмещать не получится, фултайм

• работать будем много

Найм в 3 этапа: сопроводительное, собес, тестовая неделя (оплачиваемая как нужно).

Откликнуться

Напиши в сопроводительном почему ты хочешь работать с нами и коротко о своем агентском опыте (какие услуги продавал, какой средний чек был, кто клиенты, какие сложности с ними были)