Оператор call-центра

Parqour - казахстанский быстроразвивающийся IT стартап, занимаемся автоматизацией парковочных систем в Казахстане и в странах дальнего зарубежья, быстро масштабируемся на глобальный рынок. Есть офисы и представительства в США, ОАЭ, Азербайджан, Узбекистан, Кыргызстан. Начинали путь с нескольких ребят, сейчас более 100 сотрудников и мы только растем.

Наша цель - безопасность и оперативность технологических решений. Сокращаем время обработки, даем экологичное решение и удобство для наших клиентов.

У нас своя команда разработки, внедрения и сопровождения. Мы всегда в поиске талантливых профессионалов.

Нам в команду требуется Оператор call-центра

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• документальное оформление заявок и заказов;
• техническая поддержка;
• подготовка отчетов о выполненной работе.

• хорошие навыки коммуникации и умение эффективно общаться с клиентами;
• опыт работы в области клиентского обслуживания, продаж или аналогичной сфере будет преимуществом;
• уверенный пользователь ПК и офисных программ;
• свободное владение русским и казахским языками, как устно, так и письменно;

• стрессоустойчивость (спокойная реакция на отказ/агрессию)

• навыки коммуникации (уверенно разговаривать по телефону, поддерживать диалог и адаптироваться к различным типам собеседников).

• Молодой, международный и дружный коллектив, который всегда в развитии и Self-driven;
• Обучение за счёт компании, профессиональное развитие при необходимости: курсы или пойти на конференцию, связанную с вашей работой, компания готова оплатить стоимость обучения.