Менеджер call-центра

• Прием входящих звонков.
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
• Ведение телефонных продаж.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
• Совершение исходящего информативного обзвона.

Требования:

• коммуникабельность; доброжелательность; стрессоустойчивость;
• четкая дикция; правильная речь;
• хорошее владение навыками работы на компьютере;
• Знание Казахского языка
• Умение работать в СРМ Битрикс 24
• Условия:

• Заработная плата:

• Заработная плата может включать оклад + процент от продаж (бонусы), что мотивирует на достижение высоких результатов.
• Возможность получения бонусов за выполнение и перевыполнение плана по продажам.
• График работы:
• Обычно стандартный рабочий день с 9:00 до 18:00,
• Возможно, наличие выходных в будние дни или работа в выходные, если это связано с графиком показов квартир.

• Социальные гарантии:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
• Социальный пакет, включающий оплачиваемые больничные и отпуска.
• Возможности для профессионального роста и повышения квалификации (тренинги, семинары, курсы).
• Обучение и развитие:
• Обучение корпоративным стандартам работы, внутренним процессам компании.
• Корпоративная культура:
• Командная работа в динамичной среде, ориентированной на результат.
• В компании часто существуют мотивационные программы, конкурсы, тимбилдинги для укрепления командного духа.
• Открытость руководства, поддержка коллег, предоставление возможностей для карьерного роста и профессионального развития.