Управляющий салоном красоты

Обязанности:

• Привлечение, удержание клиентов в премиум сегменте с использованием разных каналов привлечения;
• Работа с персоналом и клиентами;
• Решение спорных, конфликтных ситуаций с клиентами;
• Выполнение плана по увеличению прибыли месяц, квартал, год, ежедневное/еженедельное отслеживание его выполнения;
• Поиск персонала, проведение собеседований, организация стажировок и приема;
• Участие в стратегическом планировании по продвижению салона на год;
• Ведение аналитики, предоставление отчетов собственнику;
• Организация и проведение обучения для персонала;
• Разработка схем мотивации для сотрудников;
• Организация и контроль работы администраторов и мастеров салона;
• Работа с клиентской базой, возврат потерянных клиентов;
• Работа с блогерами, компаниями с взаимной рекламой,
• Увеличение количества положительных отзывов;
• Контроль закупки расходных материалов, косметики.
• Организация клиентских дней.
• Разработка рекламных компаний на сторонних площадках;
• Разработка рекламных акций внутри салона;
• Контроль ведения страницы Инстаграмм, ВК и др. соц сети в едином стиле с политикой салона, с планами салона, согласование контент-плана.

Требования:

• Опыт работы минимум 2 года в бизнес или премиум сегменте,
• Подтвержденный успешный опыт работы по запуску нового и управлению существующим салоном красоты/клиники в бьюти-сфере.
• Честность.
• Активная жизненная позиция,
• Любовь к людям, огромное желание работать в этой сфере,
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высшее образование.
• Ответственность, инициативность, целеустремленность.
• Клиентоориентированность.
• Умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство,
• Премиальная часть за достижение результатов по итогам квартала и года,
• Использование услуг салона с хорошей скидкой.
• График работы 5/2
• Обучение, возможность профессионального развития.