Аккаунт менеджер (без продаж)

Прием резюме на вакансию открыт до 25 июня

4K-expert - инновационная компания в сфере Legal Tech, специализирующаяся на предоставлении юридических услуг в сфере недвижимости. Наша миссия - сделать рынок недвижимости прозрачным, повысить качество услуг и осведомленность покупателей о своих правах.

Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны предоставляемой услугой и качеством сервиса, поэтому мы в поисках Аккаунт менеджера, который будет сопровождать клиента с момента продажи услуги до ее полной реализации. Нам нужен специалист, который будет создавать уверенность клиента на каждом этапе. Без продаж, только забота и контроль.

Если ты способен(-а) влиять на лояльность клиента к компании, то оставляй отклик и мы свяжемся в ближайшее время.

Мы ценим:

• Честность и прямой диалог о реальных проблемах.
• Свободу принятия решений и возможность развернуться.
• Открытость к экспериментам и право на ошибку.

Твоя роль:

• Сопровождать клиентов с момента продажи услуг до получения результата и поступления денег на счет компании;
• выступать в роли коммуникатора между клиентом и юридическим отделом, отделом продаж;
• отвечать в чатах и по телефону на вопросы клиентов (Все чаты и звонки в одном месте - Битрикс24);
• обеспечивать наполненность сделки необходимыми документами.

Требования:

• Опыт на схожей позиции не менее 1 года. Преимущественно B2C сегмент, услуги/сервис;
• юридическое образование или опыт работы в нашей сфере приветствуется, но не обязателен;
• наличие оборудованного рабочего места дома (пк, ноут, нашуники, гарнитура, мышка)

Условия:

• Фиксированная часть от 70 000 рублей, а так же бонусная часть. Совокупный доход от 105 000 рублей;
• удаленный формат работы. Используем Битрикс24 для общения и Week для базы знаний, поэтому все коммуникации быстры и понятны;
• график на первое время с 9:00 до 18:00. У нас гибкое начало рабочего дня и нет строгой фиксации по времени, поэтому график обсуждаемый;
• наша миссия несет пользу обществу и у нас качественный продукт, работая с нами "плюсик" к карме обеспечен;
• отсутствие бюрократии и лояльный руководитель;
• возможность трудоустройства как по ТК РФ, так и через самозанятость или как ИП;
• полная интеграция в команду управления и доступ к стратегии компании.

Мы добились значительных успехов на рынке Legal Tech, работая над решениями, которые делают рынок недвижимости более доступным и понятным для конечного пользователя. Мы рентабельны и имеем отличный запас прочности. Есть прозрачная среднесрочная стратегия и крутые продуктовые идеи, которые перевернут рынок. Вступая в нашу команду, вы станете частью этого позитивного и вдохновляющего пути.

Набор на вакансию открыт до 25 июня, если тебя заинтересовала наша вакансия, то отправляй резюме и мы свяжемся в ближайшее время.