Менеджер службы сервиса

Мед ТеКо - российский разработчик и производитель медицинской техники, с 2001 г. предлагающий покупателю современное оборудование высочайшего качества для физиотерапии, низкотемпературной стерилизации, обеззараживания воздуха. В нашу дружную команду мы приглашаем Менеджера службы сервиса

Ваши задачи:

• Оценка качества обслуживания сотрудников подразделений, работающих с клиентами;
• Оценка соблюдения стандартов качества сервиса по Чек-листу;
• Сбор и анализ отзывов и предложений клиентов;
• Предпретензионная работа с клиентами;
• Предоставление обратной связи по итогам проверок;
• Составление отчетов по запросу руководителя.

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Уверенный пользователь ПК (1С, AMO CRM);
• Грамотная письменная и устная речь.

• Работу в крупной производственной компании - лидере в своём сегменте;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого дня;
• Заработную плату: оклад+ премия (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования);
• График работы 5/2 (пятница - сокращенный день);
• Сплоченный коллектив, система адаптации и наставничества для новых сотрудников;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Закрытая охраняемая парковка для сотрудников компании;
• Собственная корпоративная столовая с частичной компенсацией питания;
• Работа в комфортном офисе с удобной транспортной доступностью;
• Место работы: г. Мытищи, Олимпийский проспект д16к2 (10 минут пешком от ж/д станции).