Специалист по развитию продукта/Продакт-менеджер/Product manager

Обязанности:

• развитие информационных систем,

• тиражирование систем на другие инф. площадки,

• ведение бэклога,

• работа с запросами (сопровождение процессов на всех этапах жизненного цикла ИТ-активов, отражение изменений),

• актуализация данных в системах оперативного учёта (справочники, реестр активов), аудит качества данных,

• проведение сверок данных оперативного учёта с данными бухгалтерского учёта, систем мониторинга и дискаверинга,

• подготовка отчётов из системы оперативного учёта и интегрированных в неё систем,

• оказание консультаций сотрудникам структурных подразделений Компании по вопросам работы системы оперативного учёта.

Требования:

• опытный пользователь ПК,

• опыт работы в Help Desk, CRM,

• общее понимание принципов и подходов ITIL и ITSM (услуги, подписки, рабочие группы, справочники, ЗнО, наряды),

• умение работать с большим объёмом данных и анализировать их,

• умение вести деловую переписку,

• знание ПО:

• MS Office (опытный пользователь со знаниями ВПР),

• ServiceDesk (HPSM, BPMSoft или другой),

• желательно опыт работы с BI системами (QlikSense, PIX BI, Luxms BI или др.),

• опыт работы в 1С УПП, 1С ERP, SAP,

• умение работать в таск-трекере (Jira, Confluence)

Доп.требования:

• внимательность к деталям,

• готовность к монотонному труду,

• работа в команде на результат.

Условия:

•Полная занятость

• Оформление в соответствии с ТК РФ

• Работа в офисе Газпромнефть по адресу Санкт-Петербург, Московский пр., д.6/120.

• График работы 5/2, гибридный график после успешного прохождения обучения.