Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (CSM) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, которые отвечают за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации в сфере недвижимости.
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру если вы специалист, способный сочетать стратегический подход, глубокие знания инфраструктуры рынка недвижимости и внедрение современных технологий для кардинального улучшения экономических показателей компании-клиента.
Обязанности
- помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса в сфере недвижимости
- участие в переговорах с бенефициарами и Топ-менеджерами компаний, подготовка предложений по повышению эффективности бизнеса клиента
- участие в формировании стратегии цифровой трансформации бизнес клиента
- организация и участие в исследованиях клиентского опыта, проведение финансово-экономической оценки проектов
- сопровождение клиента при разработке и внедрении цифровых решений в работу компании.
- тиражирование успешных проектов
Требования
- высшее образование: экономическое, техническое или бизнес-направленности.
- опыт работы в сфере цифровой трансформации приветствуется
- глубокое понимание мировых трендов цифровой трансформации и их влияния на развитие макроэкономики
- четкое понимание стратегических целей и задач бизнеса, а также способность выстраивать эффективные модели цифровой трансформации компаний.
- наличием опыта принятия решений на основе объективных данных и владения статистическими инструментами (регрессия, кластеризация и др.)
- понимание механизмов внедрения цифровой трансформации и практические знания соответствующих инструментов
- глубокое погружение в базовые технологии цифрового мира: AI, IoT, Blockchain, облачные технологии, архитектура Web 3.0 и актуальные тренды их применения
- осведомлённость в банковском бизнесе, понимании современных банковских продуктов и сервисов
- преимущество отдаётся специалистам с развитым системным мышлением и способностью находить точки роста бизнеса.
- знание инструментов и методик проектного менеджмента и взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами.
- понимание всех стадий жизненного цикла объектов недвижимости: проектирование, строительство, продажи, управление объектами, эксплуатацию и обслуживание
- доказанный опыт сотрудничества с ведущими игроками рынка недвижимости (девелоперы, управляющие компании, агентства недвижимости)
- четкое представление о различиях между жилыми, коммерческими и промышленными сегментами рынка.
- правовая грамотность в вопросах земельного права, градостроительного кодекса, налогового законодательства, связанного с недвижимостью
- представление о государственном подходе к цифровизации отрасли (инициативы типа "Цифровая экономика РФ")
- проактивность в анализе рынка недвижимости, умение строить точные прогнозы спроса и предложения.
- применение современных информационных платформ (CRM, BI-аналитика) для изучения рынка недвижимости
- знание технологий, которые уже используются в отрасли: BIM (Building Information Modeling), Smart Home, PropTech решения
- ориентация на новые возможности технологического прогресса: IoT для интеллектуального управления зданиями, блокчейн для защиты сделок, виртуальная реальность (VR/AR) для презентаций недвижимости.
- стремление улучшать эффективность бизнеса недвижимости путём внедрения цифровых решений, снижая затраты и повышая качество обслуживания клиентов
- подтвержденный опыт успешной реализации проектов цифровой трансформации в сфере недвижимости с измеримыми положительными эффектами (например, уменьшение себестоимости на 20% или ускорение продаж на 15%).
Условия
- трудоустройство согласно ТК РФ
- гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение
- льготные условия кредитования
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации
- профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации
- работу в команде высококвалифицированных специалистов
- доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний
Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!