Специалист отдела рекламации

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения по рекламациям от клиентов компании, контроль сроков ответов на претензии,

• Контроль за устранением рекламаций и ведение отчетности (ведение реестра рекламаций в электронном виде);

• Взаимодействие с руководителем отдела рекламаций (гарантийный отдел);
• Подготовка и отправка официальных писем.

Мы ожидаем от Вас:

• Умение работать с большим объемом информации;
• Способность быстро обучаться;
• Приветствуется опыт работы на аналогичной должности;
• Знание офисных программ MS Word, MS Excel;
• Навыки делового общения;
• Доброжелательность, активная жизненная позиция.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы - пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 18:00, пятница до 17:00, обед 30 минут.