Технический оператор

Обработка звонков и онлайн-обращений клиентов

Консультирование по услугам, тарифам и акциям

Работа с жалобами и регистрация абонентов

Техподдержка: диагностика и решение проблем

Оформление и сопровождение заявок

Звонки для обратной связи и удержания клиентов

Работа с тикет-системой (проверка и закрытие заявок)

Грамотная устная и письменная речь (русский и узбекский)

Умение вежливо и профессионально общаться с клиентами

Уверенный пользователь ПК (работа с CRM, чаты, тикеты и др.)

Способность быстро обучаться и запоминать информацию о продуктах и процедурах

Умение работать в условиях многозадачности и стресса

Ответственность, внимательность, пунктуальность

Опыт работы в клиентской поддержке приветствуется

Готовность к сменному графику (если требуется)

Командный подход и желание помогать людям