Тимлид группы поддержки WMS

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки пользователей и внутренних бизнес-систем компании (1С ERP/1C WMS/b2b);
• Обработка обращений пользователей, первичная диагностика и анализ;
• Выявление корневых проблем, передача их разработчикам, осуществление контроля их решений;
• Консультирование пользователей по функционалу внутренних систем, участие в составлении документаций;
• Первичная диагностика оборудования и замена оборудования, вышедшего из строя;
• Установка, подключение, настройка периферии и оргтехники;
• Диагностика и простейший ремонт ТСД, принтеров этикеток, оргтехники;
• Составление отчетов о проделанной работе.

Требования:

• среднее, средне-специальное или высшее техническое образование;
• опыт работы в ИТ от 2х лет;
• знание систем Windows на уровне администратора;
• знание MS Office (особенно Excel) и других офисных программ на уровне администратора;
• большим плюсом будет опыт работы со складским оборудованием (ТСД, принтеры этикеток);
• понимание работы сети (проводной и беспроводной);
• ответственность, обязательность, обучаемость.

Приветствуются:

• Навыки работы с большими массивами информации;
• Опыт работы с конфигурациями на платформе "1С.8";
• Знание языка запросов 1С;
• Желание учиться и развиваться;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk).

Условия:

• Работа в офисе, гибрид и удаленный формат не рассматриваем;
• Работа в крупной финансово-устойчивой компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• Достойный уровень зарплаты;
• Корпоративное ДМС;
• Корпоративные скидки на обучение английскому языку;
• Корпоративное обучение;
• Подарки на Новый год детям сотрудников;
• Подарки на День Рождения сотрудников;
• Бесплатное питание;
• Корпоративный транспорт от м. Домодедовская, из г. Видное и Домодедово.