Сервис-менеджер (Супервайзер) службы приема Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• контроль работы службы приёма и размещения гостей
• контроль наличия номеров и их состояния на определенные даты
• контроль деятельности службы по предоставленным скидкам, способам оплаты услуг с учетом кредитной политики компании
• участие и контроль за процессом регистрации и выписки гостей
• работа с системой АСУ гостиницы;
• произведение всех видов расчетов с гостями за предоставляемые услуги;
• работа с входящей корреспонденцией.

Что мы ждем от Вас:

• опыт работы в службе приёма и размещения гостей от двух лет;
• Знание программы Opera
• знание организационной структуры и технологии службы приема и размещения гостей;
• грамотная речь и хорошая дикция;
• свободное владение английским языком;
• организованность и компьютерная грамотность;
• клиентоориентированность и доброжелательность

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата,
  График работы - 5/2;
• ДМС после испытательного срока;
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай.

• Полугодовая премия по результатам работы;

• Премия по программе "Приведи друга";

• Премия за звание "Лучшего сотрудника месяца и года";

• Бонусы за стаж и лояльность к компании.

• Различные направления корпоративного спорта, от бега до баскетбола;

• Занятия йогой и скидки на сессии с психологом;

• Ежегодный медицинский осмотр за счет компании.

• Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;

• Обучение за счет компании (онлайн и оффлайн);

• Корпоративные занятия английским языком.

• Корпоративные подарки на день рождения и Новый Год;

• Совместные мероприятия и праздники для сотрудников и их детей:
  Новогодняя ёлка для детей, ежегодный корпоратив, катания на сапах, каток и пр.;

• Скидки на проживание в отелях сети, на посещение ресторанов и баров при отелях, СПА- и Фитнес-клуба; для детей сотрудников - скидки на посещение детского клуба «Kidbridge».