Менеджер по работе с клиентами

Мы — FinTech-команда из топ-3 Европы. Запускаем цифровые продукты, которыми пользуются тысячи людей ежедневно. Сейчас ищем внимательного и дружелюбного специалиста, который будет сопровождать клиентов в онлайн-чатах.

Что нужно делать:
— Общаться с клиентами в чатах (без звонков, без холодных)
— Отвечать на вопросы, объяснять тарифы, помогать разобраться в сервисе
— Передавать фидбек команде, чтобы мы становились лучше
— Следить за качеством общения и находить точки роста

Что мы предлагаем:
— Зарплата: первый месяц - 80 000, со второго 120 000–150 000 ₽,
— График 5/2, дневные смены + 1 ночная в неделю, дальше — гибкий
— Обучение за наш счёт (всё покажем, всему научим)
— Уютная команда без бюрократии
— Карьерный рост — хочешь стать тимлидом/продуктом — пожалуйста

Подойдёшь, если:
— У тебя есть опыт в чат-поддержке / продажах / клиентском сервисе
— Быстро печатаешь и умеешь ясно формулировать
— Хочешь развиваться в digital и общаться с людьми
— Любишь, когда всё по делу, по-честному и по-человечески

Откликайся — мы свяжемся в течение дня.