Аккаунт менеджер

Офис в Москва-Сити | Только чат | Доход до 250 000 ₽ | График 5/2 | Возможны ночные смены на старте

Работа с клиентами — без звонков, без продаж. Только текст. Только чат.

Мы — FinTech-компания из топ-3 Европы и №1 в РФ по цифровым продуктам в сфере платежей, валюты и переводов. У нас более 7 лет на рынке и 10 000+ активных пользователей ежедневно.

Сейчас расширяем клиентский отдел и ищем внимательных и активных ребят, которые умеют быстро думать, чётко писать и не боятся сложных задач.

Что нужно делать:

• Общаться с клиентами в онлайн-чате (переписка, не звонки)
• Отвечать на типовые и нестандартные вопросы
• Помогать разобраться в продуктах, тарифах и функциях
• Следить за качеством сервиса и точками роста

Условия:
На старте — фикс 80 000 ₽

После обучения — до 180 000 ₽ (по KPI)

Через 4–6 месяцев — до 250 000 ₽

Выплаты — 2 раза в месяц, без задержек

Обучение и график:

• Оплачиваемое обучение (7 дней)
• График 5/2: дневные смены + 1 ночная в неделю (на старте)
• Позже — гибкий график под ваш ритм
• Комфортный офис в Москва-Сити с тренажёркой

✅ Что важно:

• Опыт клиентского сервиса, чатов или продажах — от 6 мес.
• Или без опыта, но с сильной мотивацией и быстрой печатью
• Грамотная речь, структурность, пунктуальность
• Ответственность и желание расти

Что получаешь:

• Работа в топовой FinTech-команде
• Наставник и поддержка на старте
• Премии за инициативность
• Карьерный рост: можно стать тимлидом или продакт-менеджером
• Всё официально — по ТК

Откликайся — мы отвечаем быстро. Неважно, сколько у тебя опыта — если ты готов включаться на максимум, мы сработаемся!