Оператор call - центра/Сервис-менеджер

PANORAMA360 - самая высокая смотровая площадка Европы, одна из главных туристических достопримечательностей города Москвы. С 2018 года является участником Всемирной Федерации Смотровых площадок (WFGT), и входит в ТОП-20 мирового рейтинга по посещаемости. Имеет 3 мировых рекорда и 1 европейский.

Основной продукты компании: билет на смотровую площадку с неограниченным временем пребывания/

Основная задача - Обработка входящих звонков и заявок (без холодного обзвона и поиска).

Требования:

• Опыт работы оператором в колл - центре не менее 1 года(желательно);
• Office продвинутый пользователь, навык работы в CRM программах;
• Способность к работе в режиме многозадачности, структурирование информации и четкое исполнению своих обязанностей, отличная память и ответственность, "живой ум", умение принимать самостоятельно решения;
• Грамотная устная и письменная речь, открытость и позитивность.

Условия:

• График 2/2 с 10:00-22:00;
• Оклад + KPI;
• Оформление по ТК;
• Возможность карьерного роста;
• Работа в премиальном офисе Москва-Сити Башня Федерация;
• Работа в дружном коллективе, мороженое и кофе без ограничений.