Оператор чата поддержки

Привет, наш будущий коллега! Мы занимаемся продажей товаров на таких маркетплейсах, как Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет.

Сейчас мы активно развиваемся и открываем новые направления. Мы растём и имеем амбициозные цели, которые приведут нас к крутым результатам. А вместе с тобой мы сможем свернуть горы и вырасти кратно! Поэтому мы в поиске крутого специалиста.

Обязанности:

• Работать с потоком входящих обращений в чатах.
• Вести диалог с пользователями.
• Помогать в решении возникших вопросов.
• Уверенный пользователь ПК и веб-программ.
• Оперативное реагирование на отзывы, вопросы и комментарии покупателей, публикация ответов.
• Работа с ботом, через Salebot.
• Ведение отчётности в GoogleТаблицах.

• Возможность использования личного ПК или ноутбука
• Тихое место для работы
• Уверенный пользователь ПК (MS Office (Excel), Гугл-таблицы
• Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат
• Опыт работы на маркетплейсах, приветствуется.

• Опыт работы не требуется (будет оплачиваемое обучение).
• Работа в комфортных домашних условиях.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК.
• Есть возможность зарабатывать больше. Подробности на собеседовании.