Операционный ассистент руководителя / Координатор бизнес-процессов

Грифон – производственная компания в Санкт-Петербурге. Наше основное направление – производство наружной и интерьерной рекламы. Производство и офис расположены в районе Обводного канала (метро Нарвская/Балтийская).

Мы ищем человека, который будет обеспечивать бесперебойное движение заказов и операционную надежность. Ваша роль критически важна для того, чтобы запущенные процессы доходили до конца, а задачи не зависали на руководителе.

Обязанности:

• Операционное сопровождение заказов:

  • Внесение заявок в CRM, контроль работы задач в CRM.

  • Отслеживание статуса по каждому заказу.

  • Координация работ сотрудников и подрядчиков.

  • Информирование клиентов о статусе заказа (своевременно и корректно).

  • Проверка готовности и отправки макетов, счетов, примеров.

• Коммуникационный поток:

  • Обработка входящих запросов, ведение переписки и телефонных переговоров.

  • Помощь руководителю в поддержании фокуса на ключевых проектах.

  • Подготовка и обработка документации.

Требования:

• Личностные качества:

  • Внимательность к людям и процессам.

  • Умение систематизировать и структурировать информацию.

  • Настойчивость и вежливость в коммуникации.

  • Включенность в процессы, умение быть "вторыми руками" руководителя.

  • Надежность, ориентация на доведение начатого до конца.

• Навыки и компетенции:

  • Уверенное владение CRM-системами (желательно Bitrix24) и MS Office.

  • Опыт работы с информацией: поиск, анализ, систематизация.

  • Навыки работы в режиме многозадачности и с большим объемом информации.

Что предлагаем:

• График работы:

  • Формат: 5/2, полный рабочий день.

  • Первые 2 месяца: Работа в офисе рядом с руководителем (метро Нарвская/Балтийская, Обводный канал) для адаптации и погружения в процессы.

  • Далее: Возможен гибкий график по договоренности с руководителем.

• Заработная плата и трудоустройство:

  • Испытательный срок (2 мес.) — 70 000 рублей.

  • После испытательного срока — от 80 000 рублей (обсуждается на собеседовании).

  • Официальное оформление по ТК РФ.